ライブチャットでのメールの活用法
2016-01-28
以前にも一度書いた内容ではありますが、ライブチャット内のメールについてお話しようと思います!
チャットをしに来てくれたユーザー様にはお礼メールを送ろうという内容を書きましたが、
お礼メールだけではなく、常日ごろからメールはマメに送ったほうがいいです♪
しかし、送るはいいのですが、内容が毎回『今日は○時からログインします♪よかったら遊びに来てください♪』
のような内容だと、ユーザー様もまた催促メールか…という気持ちになってしまいます!
チャットに来てくれるということは、どこかしらあなたに興味があるから来てくれていると考えると
『今日コンビニに行ったときに○○のジュースを見つけて、●さんが好きなジュースって言ってたの思い出しちゃいました♪』
であったり、『今日○があって凄くハッピーな1日でした♪ついこの嬉しさを●さんに伝えたくてメールしちゃいました♪』
など、あくまでも催促メールではなく、内容は日常の出来事などを送ることで、ユーザー様はよりあなたに興味を持つと思います♪
そしてそのメールをきっかけにチャットをしに来てくれる可能性もと上がってくるのです!
1回メールを送ったからもう送らない。ではなく、しばらく来てくれていないユーザー様にも定期的にメールを送ってみましょう!