ライブチャットにおいての基本 その②
2015-12-27
クリスマスも終わり今年も残すところあと4日ですね！
年々一年が過ぎるのが早く感じてきました。
当グループも一年の締めくくりの恒例の忘年会があるので、楽しみです♪
さて、前回はライブチャットの基本というテーマでしたが、今回もその続きを書こうかと思います。
①話すスピードを少しゆっくりにする！
最初は緊張から話すスピードが速くなりがちなのですが、通常よりも少しゆっくり話すことを
意識することで、落ち着いた・おっとりした印象を与えることができます。
②キャラ設定をする！
ユーザー様によって話している内容が違うと不信感にも繋がるので
事前にしっかりとキャラ設定はしておきましょう！
③お話したユーザー様の情報はしっかりとメモ欄に残す。
2回目来てくれたユーザー様に「はじめまして」と声をかけるのは大変失礼です。
そして前回話した内容と同じ内容を話すのこともユーザー様から覚えてないのかな？
と思われてしまい、マイナスイメージに繋がります。
必ずチャットをしたユーザー様と話をした内容は、メモ欄に残すかノートに書き留めておきましょう。
何事も基本はすごく大事です！
まずは基本をしっかりとマスターして、素敵なチャットレディを目指しましょう♪
