ライブチャットを始めたばかりの方へ。
2015-12-13
こんにちは☆
今朝ニュースを見てたら、今年は年間を通して台風が発生しなかった月がなかったと言っていました。
まさに異常気象ですね(´･д･｀)
さて今回はライブチャットを初めたての人に向けて書こうかと思います(*´ω｀*)
ユーザー様が入室されてまずは挨拶をして…
それから何を話していいかわからなくなるケースも多いと思います。
当然初めて話す人だと緊張もします。そういう時に備えて、ユーザー様への質問であったり話す内容などを
事前にノートに書いておくことがいいと思います♪
ただし気をつけてもらいたいのが、質問リスト通りに「○○さんって○○なんですか？」と
こちらから質問ばかり続けてしまうと、ユーザー様からすると尋問を受けている感覚になる方もいるかもしれません。
なので「私は○○なんですけど○○さんは○○ですか？」のように、
まずは自分のことをユーザー様に伝えてから
ユーザー様に質問すると、ユーザー様も答えやすくなります(*ﾟｰﾟ)
尋問という感覚を与えるのではなく、ユーザー様と楽しくチャットができるように
心がけてみてください(*´ゝv･`)
