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よくある悩み

2015-10-19

こんばんは(≧∀≦)ノ

 

今回はユーザー様とチャットをする際にどのような話をすればいいかわからないというお悩みがあったので

話をしようと思います☆

確かに初めての人とお話をするときって、どんな人かもわからないから戸惑うと思います。

まずは『こんにちは』『こんばんは』の挨拶から始まって…

その後が続かない、ということもよくあるケースです。

ユーザー様の方から質問をされたり、話題をふってくれたりしてくれると、

それに対して答えたりして自然に話が盛り上がったりする場合もあると思います。

しかし、全てのユーザー様がそういった方ではありません。

 

『○○さんって呼ばせてもらってもいいですか?』『今日はお仕事だったんですか?』…等々

挨拶以降の流れを何パターンか用意するのがいいでしょう。

またユーザー様がタイピングが得意なのか不得意なのかを早い段階で見極めて、

ユーザー様とかぶらないようにトークすることも必要です。

 

あくまでユーザー様を楽しませてあげることがチャットレディとしてのお仕事なので、

話を聞いてほしいタイプのユーザー様であれば、ユーザー様の話をしっかりと聞いてあげなければなりませんし、

こちらからリードして楽しませてほしいユーザー様であれば、こちらから話題を提供しなければなりません(●゚ⅴ゚)

 

なのでユーザー様が何を求めているのか?を常に意識するようにして、

ユーザー様が満足する対応ができるように心がけましょうヽ(。ゝω・)ノ☆;:*

 

 

 

 

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